Vielleicht ist es dir schon einmal passiert: Du öffnest deine Kontoübersicht, und da steht plötzlich eine Abbuchung von „Pollux Grundstücksgesellschaft m.b.H. & Co. KG“. Kein Onlineshop, kein bekannter Händlername, und der Betrag ist auch nicht gerade gering. Im ersten Moment denkt man da schnell an einen Betrugsversuch oder an eine fehlerhafte Lastschrift. Doch in vielen Fällen steckt etwas völlig Harmloses dahinter.
In diesem Artikel schauen wir uns genauer an, was es mit der Pollux Grundstücksgesellschaft Abbuchung auf sich hat, warum sie auf deinem Konto erscheinen kann und wie du herausfindest, ob die Buchung berechtigt ist. Außerdem bekommst du praktische Tipps, wie du im Zweifel richtig reagierst, ohne gleich in Panik zu verfallen.
Das Wichtigste zuerst
- Die Pollux Grundstücksgesellschaft ist meist Betreiber oder Verwalter von Parkhäusern und Tiefgaragen.
- Abbuchungen unter diesem Namen hängen in den meisten Fällen mit Parkgebühren, Dauerparkverträgen oder nachträglichen Zahlungen zusammen.
- Wenn du die Buchung nicht zuordnen kannst, prüfe Belege oder kontaktiere das Unternehmen, eine Rücklastschrift ist innerhalb von acht Wochen problemlos möglich.
Wer ist die Pollux Grundstücksgesellschaft überhaupt?
Die Pollux Grundstücksgesellschaft m.b.H. & Co. Verwaltungs-KG ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Sie ist im Immobilien- und Parkraummanagement tätig und gehört zu einer Unternehmensgruppe, die zahlreiche Parkhäuser in Deutschland betreibt oder verwaltet, oft im Hintergrund.
Wenn du also in einem Einkaufszentrum, einer großen Tiefgarage oder einem Parkhaus parkst, in dem du per Karte oder App bezahlst, kann die Abrechnung über Pollux laufen. Auf deinem Kontoauszug erscheint dann „Pollux Grundstücksgesellschaft“, auch wenn du eigentlich glaubst, bei einem Einkaufszentrum oder Parkautomaten gezahlt zu haben.
Das klingt erstmal verwirrend, ist aber gängige Praxis. Pollux agiert dabei nicht als Händler, sondern als Betreiber oder Dienstleister, der die Zahlung verarbeitet.
Warum erscheint eine Abbuchung von Pollux Grundstücksgesellschaft?
1. Parkgebühren oder Dauerparkvertrag
Der häufigste Grund für eine Abbuchung ist eine Parkgebühr. Wenn du in einem Parkhaus parkst, das von Pollux betrieben wird, wird die Zahlung direkt über sie abgewickelt, auch dann, wenn du am Automaten mit Karte bezahlst.
Noch häufiger kommt es bei Dauerparkern vor. Wer etwa einen monatlichen Stellplatz in einer Tiefgarage mietet, bekommt die Abbuchung automatisch am Monatsanfang. Der Name auf dem Kontoauszug ist dann Pollux, nicht etwa das Einkaufszentrum oder der Eigentümer des Gebäudes.
Ein Beispiel: Du parkst regelmäßig in der Tiefgarage eines Einkaufszentrums, bezahlst bequem per EC-Karte. Eine Woche später taucht auf deinem Konto eine Abbuchung von „Pollux Grundstücksgesellschaft“ auf. In Wirklichkeit ist das einfach die Abrechnung deiner Parkgebühr, nur der Name irritiert.
2. Nachträgliche oder korrigierte Zahlung
Manchmal kommt die Abbuchung erst Tage später. Das kann technische Gründe haben. Etwa wenn das Kartenterminal beim Parken keine stabile Verbindung hatte und die Zahlung erst später verarbeitet wurde.
Auch Korrekturen, etwa bei unvollständigen Parkvorgängen oder falschen Zeitstempeln, können dazu führen, dass eine Abbuchung erst im Nachhinein erfolgt.
Solche Buchungen sind zwar ärgerlich, aber meistens nachvollziehbar, wenn man sich den Zeitraum und den Betrag genauer anschaut.
3. Vertragsstrafe oder Verwaltungsgebühr
Wenn du gegen Parkregeln verstoßen hast, etwa länger geparkt hast als erlaubt oder ohne Ticket, kann Pollux eine Vertragsstrafe erheben. Auch diese Abbuchungen laufen über denselben Namen.
In diesem Fall solltest du prüfen, ob du einen Hinweiszettel oder ein Schreiben erhalten hast. Dort ist normalerweise genau angegeben, weshalb der Betrag fällig wurde.
Warum ist der Name auf dem Kontoauszug so unklar?
Viele ärgern sich vor allem über eines: Dass man bei der Abbuchung kaum erkennen kann, worum es geht. Kein Hinweis auf das Parkhaus, keine Adresse, keine Kundennummer, nur „Pollux Grundstücksgesellschaft“.
Das liegt daran, dass Pollux nicht in deinem direkten Geschäftskontakt steht. Sie wickeln Zahlungen im Auftrag ab. Dadurch erscheint nur ihr Firmenname, nicht aber der Ort, an dem du tatsächlich warst.
Gerade wer viel unterwegs ist, kann da schnell den Überblick verlieren. Ein praktischer Tipp: Notiere dir bei Kartenzahlungen im Parkhaus kurz auf dem Ticket oder im Handy, wo du bezahlt hast. So kannst du spätere Abbuchungen leichter zuordnen.
So überprüfst du, ob die Abbuchung berechtigt ist
Belege prüfen
Schau dir deine Kontoauszüge genau an. Vergleiche Datum und Betrag mit deinen letzten Parkvorgängen. Viele Parkhäuser geben eine Quittung oder einen digitalen Beleg aus, besonders, wenn du mit Karte gezahlt hast.
Einkaufszentrum oder Parkhaus-Webseite
Viele Center-Websites informieren, wer das Parkhaus betreibt. Auf den Seiten des Alstertal-Einkaufszentrums in Hamburg steht zum Beispiel ausdrücklich, dass die Abbuchung bei Kartenzahlung durch die Pollux Grundstücksgesellschaft erfolgt. Wenn du also dort geparkt hast, ist die Sache schnell geklärt.
Kontakt aufnehmen
Wenn du gar keine Verbindung herstellen kannst, hilft oft eine direkte Anfrage. Pollux kann anhand von Datum, Betrag und Kontonummer prüfen, wofür die Abbuchung steht. Die Kontaktdaten findest du im Handelsregister oder auf offiziellen Unternehmensverzeichnissen.
Rückbuchung über die Bank
Sollte sich herausstellen, dass die Abbuchung unberechtigt war oder du weiterhin Zweifel hast, kannst du innerhalb von acht Wochen eine SEPA-Lastschrift rückgängig machen. Das geht in der Regel direkt über das Online-Banking deiner Bank und kostet nichts.
Beispiele aus dem Alltag
- Kurzzeitparken im Einkaufszentrum:
Anna fährt zum Einkaufen in die Stadt, parkt im Parkhaus, zahlt mit Karte und denkt nicht weiter darüber nach. Zwei Tage später sieht sie eine Abbuchung von Pollux über 2,50 Euro. Kein Grund zur Sorge, sie hat einfach für das Parken bezahlt. - Dauerparker im Bürogebäude:
Mark hat einen festen Stellplatz in einer Tiefgarage. Jeden Monat zieht Pollux automatisch 90 Euro ab. Der Name ist immer gleich, auch wenn Mark das Parkhaus gar nicht direkt mit Pollux verbindet. - Nachträgliche Abbuchung:
Lisa hatte an einem Samstag Probleme mit dem Automaten, die Karte wurde erst nicht gelesen. Eine Woche später erscheint die Abbuchung, nachträglich verarbeitet, aber korrekt.
Was du aus solchen Abbuchungen lernen kannst
Solche Fälle zeigen, wie wichtig Transparenz bei Zahlungen ist. Ein unbekannter Firmenname auf dem Konto kann verunsichern, selbst wenn alles seine Richtigkeit hat.
Es hilft, Belege zu sammeln, regelmäßig den Kontoauszug zu prüfen und bei Unklarheiten nachzufragen. So vermeidest du unnötigen Ärger, und erkennst gleichzeitig schneller, wenn tatsächlich etwas nicht stimmt.
Fazit
Eine Pollux Grundstücksgesellschaft Abbuchung ist in den meisten Fällen harmlos. Hinter dem eher bürokratisch klingenden Namen steckt meist nichts anderes als eine ganz normale Parkgebühr oder ein Dauerparkvertrag. Trotzdem ist es klug, jede Buchung bewusst zu prüfen.
Wenn du den Betrag nicht zuordnen kannst, schau in deinen Unterlagen nach oder kontaktiere Pollux direkt. Und falls sich der Verdacht erhärtet, dass etwas nicht stimmt, nutze dein Recht auf Rückbuchung. So bleibst du auf der sicheren Seite, und weißt beim nächsten Mal sofort, was hinter dem Namen Pollux steckt.